Trovärdighet är den viktigaste valutan vi har i sociala medier. Nu släpper Meta en nyhet för företag som vill göra följarna säkra på att de följer rätt varumärke.
Den blå ikonen för verifiering har kommit till företagskonton på Metas plattformar – och den ger mer än bara utökad trovärdighet.
Det kallas kort och kort Meta Verified for Businesses. Och det här innebär verifieringen.
- Ett verifieringsmärke – En ikon som visas bredvid ditt företagsnamn och visar att du är verifierad
- Skydd mot identitetsstöld – Metas skyddsteam håller extra mycket koll på ditt konto
- Kontosupport – Lättare att få kontakt med Metas supportcenter
- Ökad synlighet – I konkurrensen med andra syns ditt i flöde och sökresultat kommer ditt varumärke synas bättre
Verifiering kostar 21,99 USD på Facebook och Instagram, eller 34,99 USD på båda. Och det går bra att signa upp på väntelistan för verifiering även som svenskt företag eller varumärke.
Vad innebär det för marknadsförare?
Tillit hos användarna är viktigt. Bland fejkkonton och konton som blir hackade. Den blå ikonen blir synlig vid namnet i flödet, i söket och i annonser. Det kan bara vara positivt för ett varumärke att bli sammankopplad med en verifiering.
Supporten hos Meta har varit svår att tillgå för företag som använder Metas plattformar, detta trots att många stöter på problem med sina konton. Att supporten för konton kommer med verifieringen borde vara attraktiv för många marknadsförare.
Meta är fåordiga angående vad den ökade synligheten innebär, men tydligt är att verifierade konton sticker ut i både flödet och sökresultaten. Om verifiering ger ökad organisk räckvidd vet vi ännu inte.
Det kostar alltså 4 690 SEK för ett företag att vara på Metas plattformar per år. Större företag med många konton för lokala- eller sub-verksamheter kommer behöva bestämma vilka konton som ska stanna och få verifiering samt vilka som ska stängas ner.
Min analys och rekommendationer
Det här är en väldigt väntad uppdatering från Meta.
Hittills har kreatörer inte haft mycket gott att säga om den utökade supporten, verifieringen har inte gett en ökad känsla för service, men internt hos Meta tror jag det har spelat stor roll. När det kommer till att reda ut bland konton, där många konton hackas, har verifieringen varit till stor hjälp när det kommer till kontroll.
Jag tror Metas verifieringsmärke för företag är värt att betala för av två anledningar; Identitetssydd och ökad support.
Många företag idag har stora utmaningar med att konton går till ägo av fel aktör – både av misstag samt av stöld. Flera kreatörer har vittnar om att de fått hjälp de annars inte kunnat få av Meta genom att ha verifiering. Det kan handla om hackade konton eller problem med Metas kontocenter.
Den utlovade ökad synlighet har framförallt mindre kreatörer i Sverige fått se prov på. Många har även ökat graden av besök på profil till följare genom att ha den blå bocken på sin profil.
Jag ser några utmaningar som marknadsförare måste reda ut innan de kastar sig.
- Ägandet av konton – Många har idag en dålig struktur på ägandet av sidor och andra kontoformer. Viktigt är att dessa städas upp innan man ansöker om verifiering för att tillgångsutmaningar i framtiden
- Flera sub-konton med samma varumärkesnamn – Att ett varumärke har flera konton med samma namn, fast för enskilda lokala delar av företaget, är en vanlig företeelse. Om ett företag har flera konton under samma namn kan det bli en utmaning i att bestämma vilken som har rätt att synas bäst. Kanske är det här slutet på att varumärken skapar många olika konton under samma varumärke?
Min rekommendation; Köp det bara.
Länkar och rekommenderad läsning:
I’m a Digital Marketing Consultant passionate about Social Psychology and Business development. Highly motivated by entrepreneurial spirit and culture. As a lecturer, I’ve been educating + 500 digital marketing professionals at higher educational schools, designing courses in digital tactics, social media, and influencer marketing.
