TikTok satsar på att ta social shopping och e-handel till nästa nivå med lanseringen av TikTok Shop i USA. Och utmanar Meta, Google och Amazon på allvar.
För de över 150 miljoner användare som söker inspiration och underhållning på TikTok betyder det här att de kan börja handla sina favoritprodukter direkt i appen.
TikTok Shop integrerar bland annat produkter i användarnas ”For You” flöden genom videor och live-shopping, vilket öppnar upp nya dörrar för e-handlare att marknadsföra produkter.
Och ger användare möjligheten att enkelt upptäcka och köpa dem. Här är några av de andra funktionerna som TikTok Shop erbjuder:
- Product showcase: Gör det möjligt att bläddra bland produktbilder, läsa recensioner och handla direkt från företagsprofilen.
- Shop tab: Visar produkter på en ny produktmarknadsplats där TikTok-användare enkelt kan söka och upptäcka aktuella kampanjer.
- Affiliate-program: Kreatörer och influencers har möjlighet att samarbeta med företag precis som ett klassiskt affiliate-program.
- Shop ads: Nytt annonsformat som ger fler möjligheter för e-handlare att marknadsföra sina TikTok Shops.
- Fulfilled by TikTok: En logistiklösning likt Amazons där TikTok lagrar, plockar, packar och skickar produkter direkt till kunder.
- Integrationer: Man stöder redan från start ett flertal olika e-handelsplattformar såsom Shopify, Magento och WooCommerce.
Så här ser shopping-upplevelsen ut i appen:
Bild: TikTok – Skärmklipp över shopping-upplevelsen
Vad innebär det för annonsörer på TikTok?
För annonsörer och e-handlare på TikTok öppnar detta upp för helt nya möjligheter. Framförallt om man har produkter som passar väl in på TikTok och kan dra nytta av videoformatet.
Det skapar också möjligheter för närmare samarbete med kreatörer och influencers när vägen från influencer-kampanj eller produktrecension till köp blir ännu kortare.
Att kunna ladda upp videoreaktioner på produkter i en virtuell butik i stället för textbaserade recensioner kommer också ge en mer personlig och engagerande upplevelse. Vilket sannolikt leder till ökad konvertering.
Här är ett skärmklipp över stegen i checkouten för TikTok Shops:
Bild: TikTok – Skärmklipp över steg i checkout.
Min analys och rekommendation
Med introduktionen av TikTok Shop visar TikTok att de är här för att förändra spelreglerna inom e-handel. Detta är superintressant för alla oss som jobbar med e-handel och marknadsföring på plattformen.
TikToks personligt riktade algoritm är också en stor tillgång när det gäller att driva användare till produkterna som de ser i videor, vilket skiljer plattformen från konkurrenterna.
Som med alla nya funktioner så lägger TikTok extra vikt vid dessa videos och vill att alla ska se TikTok Shop – en extra bonus för annonsörer och e-handlare som är tidigt på bollen.
När denna tjänst lanseras i Sverige är inte klart än. Men jag gissar på Q4 eller Q1 2024.
Länkar och rekommenderad läsning:
- https://newsroom.tiktok.com/en-us/introducing-tiktok-shop
- https://techcrunch.com/2023/09/12/tiktok-shop-officially-launches-in-the-u-s/
Med tidigare arbetsgivare som Mat.se, NA-KD.com och Star Republic (SQLI Nordics), är Jonas ett känt namn för många inom e-handeln. Sedan ett par år tillbaka driver han bl.a. den egna satsningen Paidsocial.se
Förutom att coachat hundratals e-handlare samt utbildat studenter på IHM och Berghs så är han delägare i flera e-handels startups.
