Det spås ofta att e-post ska dö. Men e-post har fortfarande en central roll i både våra digitala liv och i mediemixen för många marknadsförare.
Och det kan vara en av våra mest kraftfulla och lönsamma kanaler. Men vad krävs för att lyckas med e-postmarknadsföring idag 2021 och hur kommer man igång på rätt sätt. Det och mycket mer pratar jag om med Sam Jahanfar på Rule.
Trots att e-post kan vara en så kraftfull kanal så får den väldigt lite uppmärksamhet i Sverige om man jämför med andra digitala kanaler.
Så jag bestämde mig för att fördjupa mig i e-postmarknadsföring tillsammans med Sam som har stenkoll på kanalen. Allt från att få tekniken på plats och en rad olika best practice till hur man börjar på rätt sätt och undviker vanliga fallgropar.
Vi tar även upp hur iOS 15 och Apples Mail Privacy Protection påverkar e-postmarknadsföring framöver.
Om gästen
Sam Jahanfar är medgrundare och vd på Rule Communications, en av de ledande plattformarna i Sverige för digital kommunikation som grundades redan 2007. Rule hanterar idag allt från e-postmarknadsföring och marketing automation till sms-marknadsföring.
Bland kunderna finns såväl e-handlare som myndigheter och storföretag. Sam har med snart 15 års erfarenhet av e-postmarknadsföring och digital kommunikation har en djup förståelse för e-post som kanal.
Om avsnittet
Vi inleder avsnittet med att Sam berättar var e-postmarknadsföring står 2021, varför kanalen får så lite uppmärksamhet i Sverige och om de senaste årens nyhetsbrevsvåg. Han berättar sedan om olika typer av e-postmarknadsföring.
Och utmaningarna med att få ihop alla sina e-postflöden.
Sam förklarar efter det vad han anser krävs för att lyckas med e-postmarknadsföring och vad de företag som är bäst gör. Vi pratar även om hur man säkerställer att e-posten inte hamnar i skräpposten och hur man underhåller sin lista väl.
Du får dessutom höra:
- Hur man kommer igång på rätt sätt
- Vad vi borde mäta istället för öppningsfrekvens
- Och varför vi bör tänka i budskap istället för utskick
Sam går även igenom vad iOS 15 innebär för e-postmarknadsföring i praktiken och hur vi marknadsförare bör tänka för att anpassa oss.
Det finns som vanligt länkar till de resurser som nämns i avsnittet + ett stort antal bra resurser för att lära sig mer om e-postmarknadsföring. Och efter länkarna hittar du tidsstämplar till olika sektioner i avsnittet.
Länkar
Sam Jahanfar på LinkedIn
Rule webbsida
Rule Communication på LinkedIn
Rule Communication på Facebook
Litmus (resurs/verktyg)
wiseTools-autetiseringstest (verktyg)
Linkedin learning email marketing (kurs)
Really Good Emails (inspiration)
Innehåll från Rule
Hyper-personalisering: nästa våg av personalisering (artikel)
Artikelserie om leveranssäkerhet – Del 1 – SPF (artikel)
Artikelserie om leveranssäkerhet – Del 2 – DKIM (artikel)
Artikelserie om leveranssäkerhet – Del 3 – DMARC (artikel)
De hetaste email designtrenderna just nu (artikel)
De vanligaste misstagen inom emaildesign och hur du undviker dem (artikel)
Design och övriga tips för att öka engagemang (artikel)
En förbättrad kundupplevelse stärker varumärket (artikel)
Amazons intåg i Sverige: Viktigt att äga sin kundbas och data (artikel)
Medlemsvärvning via SMS (artikel)
Rikta dina utskick rätt med hjälp av segmentering (artikel)
iOS 15: Vad du som e-postmarknadsförare behöver veta om Apples uppdatering och Mail Privacy Protection (artikel)
Nyhetsbrev om e-postmarknadsföring
E-Mail Marketing Tipps (nyhetsbrev)
Holistic Email Marketing (nyhetsbrev)
emailmonday (nyhetsbrev)
Litmus (nyhetsbrev)
Intercom (nyhetsbrev)
Tidsstämplar
[3:20] Sam inleder med att ge sin syn på varför e-postmarknadsföring får ganska lite fokus idag. Och både möjligheter och utmaningarna kanalen står inför.
[5:21] Vi fortsätter att prata om e-postmarknadsföringens roll 2021 och trenden kring nyhetsbrev i framförallt USA. Och Sam förklarar varför han inte tror att det nått till Sverige än.
[6:54] Sam berättar om de olika typer av e-postmarknadsföring det finns med allt från nyhetsbrev till transaktionella mejl. Han pratar även om utmaningar med att få ihop alla sina e-postflöden samt möjliga lösningar.
[12:21] Vi pratar om vad som krävs för att lycka med e-postmarknadsföring och vara relevant för målgruppen. Sam lyfter upp vad de företag som är allra bäst på e-post gör bra för att få ut maximalt av kanalen.
[16:37] Sam fortsätter med att berätta vad många gör fel, inte minst med automatisering. Och hur viktigt det är att e-post jobbar tillsammans med andra kanaler och att titta på när e-post är rätt kanal att använda i kundresan.
[19:32] Vi pratar om hur man säkerställer att e-postmeddelanden når prenumeranternas inboxar och inte hamnar i skräpposten. Med allt från teknik och säkerhet till design och innehåll.
[29:29] Sam fortsätter med att förklara vad som är viktigt att tänka för hur man underhåller sin lista på ett bra sätt och att inte vara rädd för att ta bort prenumeranter. Han tipsar bland annat om att sätta upp automatiska filter för att hitta inaktiva användare.
[30,26] Vi pratar om vad vi bör mäta kring vår e-postmarknadsföring och vilka mätvärden vi bör fokusera på. Framförallt att släppa fokus på öppningsgrad och titta mer på engagemang och konvertering. Samt att börja titta på värdet av en prenumerant.
[35,52] Sam förklarar vad som händer med iOS 15 och Apple Mail Privacy Protection samt hur det påverkar e-postmarknadsföring. Vi pratar om vad det innebär i praktiken, hur vi anpassar oss och att det kanske inte är så stora förändringar ändå.
[41:48] Vi går vidare och avslutar med att prata om hur man kommer igång på rätt sätt när man har grunderna på plats och mäter rätt saker. Sam lyfter hur viktigt det är att inte krångla till det och istället fokusera på lågt hängande frukter. Han delar även ett gäng bra exempel som inspiration.
Funktioner: Spela i nytt fönster | Ladda ner | Bädda in
Prenumerera: Apple Podcasts | Google Podcasts | Spotify | RSS
