Det finns många böcker kring content marketing på både svenska och engelska. Men när jag fick nys om Staffan Ekengrens senaste bok Följarna först – redaktionell metod för kommunikatörer så blev jag riktigt intresserad.
Staffan som har en bakgrund som journalist har som Head of Scania Newsdesk byggt upp en imponerande inhouseredaktion. Här jobbar man med all kommunikation för företaget och har finslipat en process för hur man arbetar med redaktionell kommunikation.
Här står den redaktionella metoden i fokus där man använder samma verktyg och hantverk som inom journalistiken. Och i Följarna först delar han med sig all kunskap och insikter han samlat på sig.
Redaktionell process
Boken går igenom hur man skapar en redaktionell strategi och process för hur man arbetar med redaktionell kommunikation på ett enkelt sätt. Du får med boken alla verktyg som behövs för att bygga upp en inhouseredaktion från grunden.
I slutet på boken sätts allt samman till en sammanhängande process som knyter ihop allt på ett bra sätt. Processen har åtta steg som delas upp i tre olika faser där man går från att skapa innehållet, publicera det och sedan se till att kommunikation faktiskt uppstår.
Processen Staffan lägger fram skapar också en väg ut ur det kanalfokuserade arbetet som många kommunikatörer och marknadsförare arbetar i idag. Det är ju oändligt mycket mer effektivt att skapa innehåll i olika format i en process än att ha olika personer och team som skapar innehåll för bara sin kanal.
Intressanta case
Innehållet varvas dessutom av på ett väldigt bra sätt med intressanta case med olika företag och organisationer. Här kan du bland annat läsa om hur Gävle kommun, Folksam, Bankgirot och Jyske Bank arbetar med redaktionell kommunikation.
Det var riktigt intressant och inspirerande att läsa om hur andra arbetar och vad de lyckats åstadkomma. Alla case avslutas dessutom med intervjupersonens bästa tips.
Mina insikter
Staffan skriver i boken att han med Följarna först skapat den bok han själv ville ha kring redaktionell kommunikation. Det märks och jag har mängder med anteckningar efter att ha läst boken men det här är mina främsta insikter:
- Att det inte uppstår någon kommunikation utan att innehållet konsumeras
- Hur man använder Leans principer inom den redaktionella processen
- Att perfektion inte är detsamma som effektiv och värdeskapande innehåll
Insikt 1: Kommunikation måste bli vald
En av de centrala idéerna i boken är att för att kommunikation ska uppstå måste innehållet bli valt. Någon måste konsumera innehållet annars har det inte skett någon kommunikation.
Den redaktionella processen slutar inte när materialet publiceras utan det är bara en brygga vidare till fasen då kommunikation kan uppstå. Det är därför extremt viktigt att man tänker på att distributionen av innehållet är minst lika viktigt som de redaktionella förberedelserna att skapa innehållet.
Insikt 2: Redaktionell kommunikation + Lean
Att kombinera Leans processtänk och fokus på ständiga förbättringar och flödeseffektivitet med den redaktionella processen är helt lysande.
Med en standardiserad process som följer ett tydligt flöde för man tydliga ramar som lämnar mer utrymme åt att improvisera i andra delar av den redaktionella kommunikationen.
Det är också intressant att tänka på den redaktionella processen mer ur ett Lean-perspektiv där man hela tiden arbetar för att skapa ett mer effektivt system för att producera bättre innehåll.
Insikt 3: Att skapa rätt kvalitet
Det är långt ifrån optimalt att alltid satsa på perfektion när man skapar innehåll. Detta gäller i allra högsta grad när man arbetar med redaktionell kommunikation.
“Perfektion är inte detsamma som effektiv och värdeskapande kommunikation” skriver Staffan. Han tipsar också om att titta på hur mediahusen arbetar och att alltid ställa sig frågan vilken kvalitet artikeln eller filmen behöver hålla.
Som marknadsförare eller kommunikatör kan det ibland vara svårt att släppa ifrån sig saker som man känner kan bli bättre. I boken går Staffan in mer på djupet varför det är viktigt att förstå att innehåll ska vara tillräckligt bra, varken mer eller mindre. Och att kvalitet beror på sammanhang.
Mitt favoritcitat
”Ett av de stora skiften som sker i kommunikatörsrollen idag är övergången från sändning till dialog. Vad det handlar om är att ditt budskap och din kommunikation ska bli vald av publiken – annars har du inte en chans.”
Summering och omdöme
Följarna först beskriver på ett riktigt bra sätt vad redaktionell kommunikation är och hur man arbetar med det i praktiken. Genom att följa råden och processerna som Staffan lyfter fram i boken kommer du med allra största sannolikhet producera bättre innehåll som faktiskt blir läst.
Boken är lättläst och jag läste utan problem igenom den på ett par kvällar. Men efter att jag läst boken hade jag mängder med anteckningar och insikter. Så om du arbetar med content marketing, sociala medier eller annan kommunikation i din roll så bör du helt klart kolla in boken.
Du hittar den på bland annat Adlibris och Bokus. Passa även på att kolla in Scanias webbsida för att se lite om hur Staffan och hans team arbetar med redaktionell kommunikation.
