Link Tracking Protection (LTP) är namnet på en av de senaste funktionerna för iOS och MacOS som går live i månadsskiftet september/oktober när Apple uppdaterar alla till iOS 17 och MacOS Sonoma.
Förenklat innebär Link Tracking Protection att när en användare klickar på en tracking-länk med tracking-parametrar från olika plattformar som kan identifiera en användare, så kommer dessa automatiskt att tas bort. Exempel på en sån tracking parameter är ett sk click-ID som plattformen sen kan härleda till en användare.
Det kommer att se ut så här (fiktiva länkar):
Innan LTP
https://example.com/landing_page?click_id=YmVhODI1MmzMNGU&campaign_id=23
Via “click_id” kan man följa en unik användares resa på sajten som denne landar på.
Efter LTP
https://example.com/landing_page?campaign_id=23
När LTP lanseras i höst kommer “click_id” att skrapas bort och vi kan endast se vilken kampanj som genererade besöket och klicket.
LTP sker automatiskt i Apple Mail, Messages samt när man surfar i Private Browsing Mode i Safari (“Incognito”). Apple gör detta för att man är emot sk cross-site tracking av användare och click-ID:n har varit ett sätt för adtech-bolag att kunna göra detta.
Vad innebär det för marknadsförare?
Samtidigt säger Apple att man stödjer mätning av onlineannonsering. Vill man som marknadsförare ändå kunna spåra användaren, iallafall delvis, i Private Browsing Mode så har Apple därför en egen lösning.
Private Click Measurement eller PCM har funnits i Safari sen 2019 och ska kunna fungera som en lösning för attribution istället även om datan som skickas kommer i ett slumpvis intervall efter 24-48 timmar. PCM är dock väldigt begränsad med ett begränsat antal kampanjer man kan spåra parallellt och även begränsat antal konverteringspunkter samtidigt för en domän. (Utförlig beskrivning av PCM på länken nedan)
Hittills verkar det som att de adtech-bolag som är under luppen är de större bolagen och här kommer en lista på de lite större plattformarna vars ID plockas bort i spårningslänkarna:
- HubSpot (_hsenc)
- Google Ads (gclid)
- Google Display & Video 360 (dclid)
- Facebook Click Id (fbclid)
- Google Search Ads 360
- Instagram (igshid)
- MailChimp (mc_eid)
- Marketo (Adobe)
- MailerLite
- Microsoft Ads Click Id (msclkid)
- Adobe Analytics – lite oklart om Adobe klarar sig eller inte
- Twitter Click Id (twclkd)
Men vad är det som inte påverkas av Link Tracking Protection?
- Standard UTM-parametrar som utm_source, utm_medium, utm_campaign och utm_term
- Browsers som Chrome, Firefox, Edge m fl
- Standard-browsing i Safari
- TikTok, Klaviyo t.ex är ännu inte inkluderade
- Om användaren klickar inuti in-app browsers som Facebook-appen eller LinkedIn-appen så påverkas detta inte heller utan länkar funkar som tidigare
Men mycket kan hända och detta är en beta vilket medför att det blir troligtvis en mera utförlig lista på vilka plattformar som inkluderas närmare slutlig lansering.
Min analys och rekommendation
I månadsskiftet september/oktober kommer uppdateringen och sen tar ca det 4-5 månader innan +90% har uppdaterat till iOS 17 eller MacOS Sonoma. Enligt Statcounter använder 8-10% av svenskarna MacOS samt Safari på desktop och ca 53% Safari på mobilen.
Så för desktop blir effekten relativt liten vilket gör att B2B-marknadsförare kanske inte känner av samma resultat som inom B2C. Men alla e-handlare med mycket iOS-användare bör diskutera med sina plattformspartners om deras roadmap för att skydda sig mot vad som händer om Apple börjar skrapa bort alla UTM-parametrar eller sätter in LTP automatiskt i Safari oavsett Private Browsing Mode eller ej.
Testkör Private Click Measurement och se vad det ger om ni vet att en majoritet av er trafik är iOS. Försök få fram vilken typ av data som kommer och om den har ett värde.
Slutligen, börja framtidssäkra och få in processen att analysera mer i kohorter (grupper), efter iOS-version, kundresan/beteendet onsite de närmaste 6 månaderna när det fortfarande finns tid.
Länkar
- https://www.triplewhale.com/blog/link-tracking-protection-ios-17
- https://www.themartechweekly.com/the-internet-according-to-apple/
- https://cunderwood.dev/2023/06/12/vendors-impacted-by-link-tracking-protection/
- https://www.wojtek.ch/advertising/safari-17-beta-utm-tracking-parameters-problem/
- https://www.apple.com/newsroom/2023/06/apple-announces-powerful-new-privacy-and-security-features/
- https://webkit.org/blog/11529/introducing-private-click-measurement-pcm/
- https://blog.mozilla.org/en/mozilla/understanding-apples-private-click-measurement/
Niklas is a Partner, Marketing & Advertising Technology at Curamando and ARC Arise Consulting Group in Stockholm, Sweden. He heads up business development in the ARC group around marketing and advertising technology.
